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Politique de Confidentialité

Chez Blooria, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité vous explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou passez commande.

1. Collecte des Données Personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour valider et livrer votre commande :

• Nom et Prénom : Pour l’identification du colis.
• Adresse de livraison complète et Ville : Pour permettre à nos services de livraison de vous acheminer le produit.
• Numéro de téléphone : Crucial pour vous contacter par appel téléphonique ou via WhatsApp afin de confirmer votre commande avant expédition.
• Adresse Email : Pour vous envoyer les confirmations de commande et l’assistance service client.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter, valider et expédier vos commandes en mode Paiement à la Livraison (Cash on Delivery).
• Vous contacter afin de confirmer vos coordonnées et l’heure de livraison appropriée.
• Répondre à vos demandes d’assistance via notre service client par Email (info.blooria@gmail.com) ou par WhatsApp (+212 6 32 79 94 26).

3. Partage des Données avec des Tiers

Blooria ne vend, ne loue, et ne cède jamais vos données personnelles à des fins commerciales à des tiers. Les seules entités qui reçoivent vos coordonnées de livraison sont :

• Nos services et partenaires de livraison au Maroc : Uniquement les informations nécessaires (Nom, Adresse, Téléphone) pour qu’ils puissent vous livrer le colis et encaisser le montant de la commande en espèces.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques (notamment le protocole de chiffrement SSL sur notre site) pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, modification, ou divulgation.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies (fichiers de petite taille stockés sur votre navigateur) pour améliorer votre expérience de navigation, retenir le contenu de votre panier d’achat, et analyser de manière anonyme le trafic de notre boutique afin d’optimiser nos services. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (notamment la loi n° 09-08 au Maroc), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles. Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos informations de notre base de données, contactez-nous simplement sur WhatsApp ou par e-mail.

7. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter notre service client officiel :

• Email : info.blooria@gmail.com
• WhatsApp & Téléphone : +212 6 32 79 94 26